New Ticketing support system

Important changes are in place and our support.


This announcement is very important.
Please note that our support is only done via Ticket support from now !
You will find the support ticket link on our site, our forum.
https://support.pilot-experience-sim.fr
The link will be progressivment added on the user manuals as well.
You can also write an email to feedback.pesim@gmail.com which will automatically open a ticket but we advise you to go through the ticket interface instead.
You will have to indicate when creating a ticket; the name of the product, the version installed and provide the license or proof of purchase when the product is purchased on the market place.
Any support request on the email pilot.experiencesim@gmail.com now reserved for management will be answered by opening a support ticket.
You can aslo request support live on our Discord
Thank you for understanding.



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Bonjour,
D'importantes evolutions sont mises en place et concernent  notre support .

Cette annonce est très importante ,
Veuillez noter que notre support s'effectue uniquement via Ticket support desormais  !
Vous trouverez le lien du support ticket sur notre site et notre forum.
https://support.pilot-experience-sim.fr
Le lien sera ajouté progressivement sur les manuels d'utilisateurs également.
Vous pouvez egalement rediger un email a feedback.pesim@gmail.com ce qui ouvrira automatiquement un ticket mais nous vous conseillons plutot de passer par l'interface de ticket.
Vous devrez lors de la creation de ticket indiquez ; le nom du produit , la version installée et fournir la licence ou preuve d'achat lorsque le produit est acheté sur le market place.
Tout demande de support sur l'email pilot.experiencesim@gmail.com desormais reservé a la gestion obtiendra comme reponse d'ouvrir un ticket support.
Vous pouvez aussi obtenir un support en direct sur notre Discord.
Merci pour votre comprehension.